調査概要
- 実施時期
- 令和5年1月15日(月)～31日(水)
- 対象園
- 株式会社セリオが運営する保育園・小規模保育園 44園
- 調査項目
- 情報提供、園サービス、園長・職員の対応、衛生管理、保育内容、費用などの満足度
- 回答数
- 1162
調査結果について
評価いただいた点
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お子様は保育園が好きだと思いますか。
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園の職員は日々、子どもたちや保護者の皆様に対して丁寧な態度、言葉遣いで接していますか。
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基本的な生活習慣（食事、トイレ、着替えなど）を身につけるための対応に満足していますか。
- 1) 通園されているお子様は保育園が好き
- 2) 職員は子どもたちや保護者の皆様に対して丁寧な態度・言葉遣いで接している
- 3) 基本的な生活習慣を身につける対応ができている
今後改善を必要とする点
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災害時の対応について保育園から説明を受けていますか。
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写真サービスに満足していますか。
- 1) 災害時の対応について
改善施策- 毎月各園で避難訓練を実施しています。しかしながら、その内容や実際発生した際に保護者の方にはどういった形で通知がされるのか、又、どのような対応をお願いするのか等が十分に周知できていなかったことが考えられます。今後園内の体制を整えることに留まらず、全園で保護者向けに分かりやすい案内方法を検討して参りたいと思います。
- 2) 写真やブログなどの配信サービスについて
改善施策- 保護者の方により園での様子が伝わる方法やご満足いただける提供方法を検討して参りたいと思います