令和7年度保育園利用者満足度調査結果

調査概要

実施時期
令和8年1月16日(金)~2月8日(日)
対象園
株式会社セリオが運営する保育園・小規模保育園
調査項目
情報提供、園サービス、園長・職員の対応、衛生管理、保育内容、費用などの満足度
回答数
1,554

調査結果について

評価いただいた点

  • お子様たちが楽しみながら生活できる室内環境作りができていると思いますか。

  • 献立や給食便りの情報提供に満足していますか。

  • 保育室、手洗い場やトイレ、寝具などの衛生面に十分配慮されていると思いますか。

 その他「園での健康管理(身体測定、検診)に対する取り組みに満足していますか。」「アレルギー疾患を持つお子様の対応に配慮されていると思いますか。」「入園時、お子様の家庭での様子や健康状態、生育歴などに関する聞き取りは十分でしたか。」についても評価いただきました。

今後改善を必要とする点

  • 災害時の対応について保育園から説明を受けていますか。

  • ◎ 災害時の対応について
    改善施策
    R6年度の評価を受け、安全計画の配布や災害時の対応についての丁寧な説明など、各園で周知方法の工夫に取り組んでまいりました。
    その結果R7年度の満足度は91%と向上いたしましたが、保護者の皆さまに安心して保育園をご利用いただけるよう引き続き災害訓練及び内容周知に努めてまいります。